Köpvillkor, frakt och retur

Gäller köp på denna sida från oktober 2026.

1. Säljare

Swedexpress AB, org.nr 559276-1109, Badvikshöjden 4, 424 57 Gunnilse. E-post: support@swedexpress.store.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakten och det totala beloppet visas innan du betalar. Du betalar med kort (Visa eller Mastercard) i ett krypterat kortformulär från vår betaltjänstleverantör Wise (Wise Europe SA, auktoriserat e-pengainstitut i EU), eller med Apple Pay, Google Pay, Swish eller Klarna på betalsidan hos vår betaltjänstleverantör Stripe. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas villkor. Avtalet blir bindande när betalningen har bekräftats av Wise respektive Stripe. Vid uppenbart prisfel har vi rätt att avbryta köpet och betala tillbaka hela beloppet.

3. Leverans

Vi levererar endast inom Sverige, med DSV (tidigare Schenker). Frakten kostar 49 kr för 1 set och är fri från 2 set. Vi skickar inom 1 arbetsdag med DSV (tidigare Schenker). Leverans normalt 2–4 arbetsdagar efter betalning. Leveranstider är uppskattningar från fraktbolaget. Om en leverans blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Paketet är på vår risk tills du har tagit emot det.

4. Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan, utan att ange skäl. Meddela oss via ångerformuläret, via e-post eller med EU:s standardblankett för ånger. Skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar från ditt meddelande. Du står för returfrakten.

Vi betalar tillbaka hela beloppet för varorna samt den ursprungliga fraktkostnaden inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande, till samma betalsätt som du använde. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller ett kvitto på att den skickats. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att se hur den fungerar får vi göra avdrag för värdeminskningen.

5. Reklamation

Är varan felaktig eller skadad vid leveransen har du reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – inom två månader räknas alltid som skälig tid. Mejla gärna en bild och ditt ordernummer till support@swedexpress.store, så skickar vi en ny vara eller betalar tillbaka.

6. Produktsäkerhet

Figurerna är leksaker för barn från 3 år. De är inte lämpliga för barn under 3 år, eftersom bitar som rivs eller bits loss kan sväljas. Figurerna doftar men är inte ätbara.

7. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

8. Tvister

Svensk lag gäller. Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm.